Habilidades Blandas
Conversaciones Difíciles
- Duración: 4hrs.
- Sesiones: 1 - 2 Sesiones
- Modalidad: Online
- Franquicia: 1238052894
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Al término del curso los asistentes serán capaces de sostener conversaciones difíciles de manera eficaz, facilitando la tarea de dar un feedback efectivo y enfocado a resultados óptimos.
MÓDULO 1 - FEEDBACK EFECTIVO
- Cómo dar un feedback efectivo
- Preparación
- Errores a evitar en un feedback.
MÓDULO 2 - METODOLOGÍA SCIC
- Método para dar un feedback
- Método SCIC
- Situación + Comportamiento + Impacto + Cambio
MÓDULO 3
- Presentación de los proyectos de cambio
- Cada miembro presenta su Plan de Cambio en 5 minutos
- La ejecución del Plan debe ser de conocimiento del Jefe Directo y ser ejecutado luego del curso. Puede ser objeto de seguimiento
Marcelino Garay Madariaga
Directora Académica / Relatora
