HERRAMIENTAS PARA LA FORMACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

• Integración presentación de objetivos. Objetivos 3CD, claros, comunes, conocidos y desafiantes.
• Roles dentro del equipo. La gestión del rol.
• Desarrollo de vínculos de confianza.
• Las reglas de la participación dentro de la cultura organizacional
• Metas dentro de un equipo.

TÉCNICAS DE MANEJO DE CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

• Comunicación interpersonal. Escuchas, tipos de comunicación.
• Resolución de conflictos.
• Cómo abordar el entusiasmo.
• Celebrar el éxito. Logros excepcionales